Groups & Events Coordinator - Castelldefels

16 semanas publicado
Castelldefels
Empresa privada

Descripción

SB Hotels es una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona, con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.

Nuestra misión es ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, ¿Quieres formar parte de ese proceso?

¡Únete a nuestro equipo!

FUNCIONES
-Atención telefónica o por mail de todas las peticiones
- Comprobación de disponibilidad
- Cotización de las peticiones de clientes
- Bloqueos y reservas
- Seguimiento de ofertas
- Realización de visitas de inspección
- Elaboración de contratos
- Control del calendario de pagos
- Introducción de la rooming list y revisión para que cuadre con el último cupo de habitaciones confirmado
- Elaboración de órdenes de servicio
- Coordinación de todos los departamentos involucrados en la preparación y producción del evento ( Incluidos proveedores externos si procede)
- Producción del evento ( incluye desde el control de los servicios hasta la rotulación de las salas, las peticiones de última hora y el constante apoyo al cliente)
- Cierre del evento junto con el Departamento de Administración/ Recepción
- Aconsejar, guiar y poner todos sus conocimientos del producto al servicio del cliente para construir una relación sólida y duradera con él, al mismo tiempo que vela por maximizar la rentabilidad de todas las operaciones en consonancia con los objetivos marcados.
- Evaluar con el cliente su grado de satisfacción una vez producido el evento

Requisitos

Diplomatura, licenciatura o grado en Turismo.
Primera experiencia en el sector.
Nivel alto de inglés.
Persona entusiasta, polivalente, organizada, resolutiva, con don de gentes, capaz de enfrentarse a situaciones de estrés o presión.
Que sepa trabajar en equipo y con una actitud empática.

Detalles de la oferta

Disciplina: Operaciones

La empresa anunciante desea mantener su nombre privado y este se notificará solo a los candidatos seleccionados.

Esta oferta está cerrada

El proceso de selección de esta vacante está cerrado y no se pueden enviar más CVs.

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